IA en WhatsApp para su negocio
La IA que atiende a sus clientes por WhatsApp, las 24 horas.
Vende, agenda citas y reservas, y responde PQRS por WhatsApp, Instagram y la web. Para tiendas, consultorios, restaurantes y conjuntos residenciales.
- Ventas
- Citas y reservas
- Atención y PQRS
Suite Atenda
Tres capacidades que comparten la misma conversación de WhatsApp y el mismo panel. Empiece con una o actívelas todas.
Transferencias
Conversaciones que pasan a su equipo
Reportes
Costo claro
Conversaciones usadas de su plan
Usted tiene el control
Diseñado para negocios que no se conforman con respuestas automáticas genéricas. Atenda aprende de su negocio y actúa con criterio.
Paso a su equipo
Si el cliente pide hablar con una persona, Atenda le pasa la conversación a su equipo. Su equipo también puede tomarla cuando quiera.
Reportes
Vea cuántas conversaciones atendió su negocio y cuánto tiempo le ahorró Atenda a su equipo.
Costo claro
Un plan mensual con conversaciones incluidas. En el panel ve cuántas lleva usadas.
Todo lo que su negocio necesita
Todo en una sola plataforma y un solo panel.
Ventas por WhatsApp
Responde dudas de productos, arma el pedido y lo deja listo en el panel, sin que el cliente tenga que llamar.
Citas y reservas
Una cita en el consultorio, una mesa en el restaurante o el salón social del conjunto: el cliente consulta disponibilidad y reserva por chat; la IA confirma y envía recordatorios.
PQRS y atención al cliente
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias recibidas y resueltas por la IA, con escalamiento a una persona cuando hace falta.
Todo en un panel, en vivo
WhatsApp, Instagram y chat web unificados. Vea las solicitudes, citas y reservas de su negocio actualizarse en tiempo real.
Planes y precios
Tres planes por conversaciones al mes. Elija el plazo y compare lo que incluye cada uno.
EsencialHasta 600 conversaciones/mes $132.667 COP/mes Iniciar prueba$4.776.000 COP por adelantado (36 meses) mes a mes $199.000 COP | Más popular ProHasta 1.500 conversaciones/mes $250.000 COP/mes Iniciar prueba$9.000.000 COP por adelantado (36 meses) mes a mes $375.000 COP | EnterpriseHasta 4.000 conversaciones/mes $500.000 COP/mes Iniciar prueba$18.000.000 COP por adelantado (36 meses) mes a mes $750.000 COP | |
|---|---|---|---|
| Equivale a |
|
|
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| Conversaciones al mes | Hasta 600 | Hasta 1.500 | Hasta 4.000 |
| Conversación adicional | $300 | $300 | $300 |
| Números de WhatsApp | 1 | 3 | 10 (varias sedes) |
| Canales: WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web | |||
| Respuestas a sus clientes las 24 horas | |||
| Panel en vivo | |||
| Notas de voz | |||
| Chat de Soporte en el panel | |||
| Destinatarios por envío masivo | Hasta 50 | Hasta 150 | Hasta 400 |
| Operadores con toma de control | 1 | 3 | 10 |
| Reportes | |||
| Integraciones y API | — | ||
| Acompañamiento dedicado para empezar | — | — | |
| SLA garantizado | — | — | |
| Soporte | Estándar | Prioritario | Dedicado + gerente de cuenta |
Plan recomendado
Hasta 1.500 conversaciones/mes
$9.000.000 COP por adelantado (36 meses)
mes a mes $375.000 COP
Equivale a
- Clínica o restaurante mediano
- Conjunto de hasta 150 apartamentos
Una conversación es un cliente en un canal al que Atenda o su equipo le respondió durante el mes, sin importar cuántos mensajes intercambien. Si el mismo cliente escribe por WhatsApp y por Instagram, son dos conversaciones.
Conversación adicional: $300 COP. Si un mes supera su plan, Atenda sigue respondiendo; solo se cobran las conversaciones extra.
Distribuidores y redes con 20 o más sedes: 25% de descuento por sede.
No se acumula con el descuento por pago anticipado; aplica el mayor.
A la medida · más de 4.000 conversaciones/mes
Para más de 4.000 conversaciones al mes, cadenas o integraciones especiales.
El plan se elige según las conversaciones que su negocio atiende al mes. Precio destacado: equivalente mensual a 3 años. Todos los planes incluyen 30 días de prueba gratis.
Empiece hoy con Atenda
Atienda a sus clientes por WhatsApp desde el primer día. 30 días de prueba con acceso completo a Atenda.
Sin tarjeta de crédito · Demo en 5 minutos; activación guiada