Planes y precios
Pague por las conversaciones que su negocio atiende al mes, no por su tamaño. Sin permanencia y con 30 días de prueba gratis.
EsencialHasta 600 conversaciones/mes $132.667 COP/mes Iniciar prueba$4.776.000 COP por adelantado (36 meses) mes a mes $199.000 COP | Más popular ProHasta 1.500 conversaciones/mes $250.000 COP/mes Iniciar prueba$9.000.000 COP por adelantado (36 meses) mes a mes $375.000 COP | EnterpriseHasta 4.000 conversaciones/mes $500.000 COP/mes Iniciar prueba$18.000.000 COP por adelantado (36 meses) mes a mes $750.000 COP | |
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| Equivale a |
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| Conversaciones al mes | Hasta 600 | Hasta 1.500 | Hasta 4.000 |
| Conversación adicional | $300 | $300 | $300 |
| Números de WhatsApp | 1 | 3 | 10 (varias sedes) |
| Canales: WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web | |||
| Respuestas a sus clientes las 24 horas | |||
| Panel en vivo | |||
| Notas de voz | |||
| Chat de Soporte en el panel | |||
| Destinatarios por envío masivo | Hasta 50 | Hasta 150 | Hasta 400 |
| Operadores con toma de control | 1 | 3 | 10 |
| Reportes | |||
| Integraciones y API | — | ||
| Acompañamiento dedicado para empezar | — | — | |
| SLA garantizado | — | — | |
| Soporte | Estándar | Prioritario | Dedicado + gerente de cuenta |
Plan recomendado
Hasta 1.500 conversaciones/mes
$9.000.000 COP por adelantado (36 meses)
mes a mes $375.000 COP
Equivale a
- Clínica o restaurante mediano
- Conjunto de hasta 150 apartamentos
Una conversación es un cliente en un canal al que Atenda o su equipo le respondió durante el mes, sin importar cuántos mensajes intercambien. Si el mismo cliente escribe por WhatsApp y por Instagram, son dos conversaciones.
Conversación adicional: $300 COP. Si un mes supera su plan, Atenda sigue respondiendo; solo se cobran las conversaciones extra.
Distribuidores y redes con 20 o más sedes: 25% de descuento por sede.
No se acumula con el descuento por pago anticipado; aplica el mayor.
A la medida · más de 4.000 conversaciones/mes
Para más de 4.000 conversaciones al mes, cadenas o integraciones especiales.
El plan se elige según las conversaciones que su negocio atiende al mes. Precio destacado: equivalente mensual a 3 años. Todos los planes incluyen 30 días de prueba gratis.
Lo que incluye
Todos los planes de Atenda incluyen lo siguiente.
Ventas por WhatsApp
Responde dudas de productos, arma el pedido y lo deja listo en el panel, sin que el cliente tenga que llamar.
Citas y reservas
Una cita en el consultorio, una mesa en el restaurante o el salón social del conjunto: el cliente consulta disponibilidad y reserva por chat; la IA confirma y envía recordatorios.
PQRS y atención al cliente
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias recibidas y resueltas por la IA, con escalamiento a una persona cuando hace falta.
Todo en un panel, en vivo
WhatsApp, Instagram y chat web unificados. Vea las solicitudes, citas y reservas de su negocio actualizarse en tiempo real.
Prueba gratuita de 30 días
Sin tarjeta de crédito. Durante los 30 días de prueba tiene hasta 600 conversaciones y el chat de Soporte. El soporte prioritario no está incluido en la prueba.